Allgemeine Geschäftsbedingungen Facelessbeauty
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version: 2026-01
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Anbieter
Facelessbeauty
Inhaberin: Alina Frankl
Bahnhofstr. 17
84494 Neumarkt-Sankt Veit
Telefon: +4915752551424
E-Mail: facelessbeauty@web.de
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§ 1 Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Warenverkäufe von Facelessbeauty, Inhaberin Alina Frankl, gegenüber ihren Kundinnen und Kunden.
- Das Angebot umfasst insbesondere kosmetische Dienstleistungen wie Wimpernverlängerungen, Lashlifting, Browlifting, Microneedling, Permanent Make-up, Make-up und Braut-Make-up sowie den Verkauf von Kosmetikprodukten und Gutscheinen.
- Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie individuell zwischen Facelessbeauty und der Kundin bzw. dem Kunden vereinbart wurden.
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§ 2 Terminvereinbarung
- Termine können persönlich, telefonisch, per Nachricht, über das Online-Buchungssystem oder über andere angebotene Buchungsmöglichkeiten vereinbart werden.
- Mit der verbindlichen Terminvereinbarung kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande; der vereinbarte Termin wird exklusiv reserviert.
- Bei Online-Buchungen gelten zusätzlich die im Buchungssystem dargestellten Buchungsbedingungen.
- Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, bei der Terminvereinbarung korrekte Kontaktdaten anzugeben.
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§ 3 Terminabsage und Ausfallhonorar
- Ein gebuchter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
- Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 30 % des Preises der gebuchten Behandlung als pauschalierter Schadensersatz berechnet.
- Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann Facelessbeauty den entstandenen Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften geltend machen; ersparte Aufwendungen und anderweitig erzielte Einnahmen werden angerechnet.
- Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist; Facelessbeauty kann einen höheren Schaden nachweisen.
- Eine Absage kann insbesondere per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder über das Buchungssystem erfolgen; maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Absage.
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§ 4 Verspätungen
- Bitte pünktlich erscheinen.
- Bei Verspätung kann die Behandlungszeit verkürzt werden, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können.
- Bei erheblicher Verspätung kann Facelessbeauty die Behandlung ablehnen; in diesem Fall gelten die Regelungen aus § 3 entsprechend.
- Ist eine Behandlung nur eingeschränkt möglich, wird die fachlich und zeitlich vertretbare Leistung durchgeführt.
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§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Vertragsschlusses gültigen Preise.
- Preisänderungen für zukünftige Buchungen bleiben vorbehalten; bereits gebuchte Termine gelten grundsätzlich zum vereinbarten Preis.
- Die Vergütung ist unmittelbar nach Abschluss der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Die jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden bekanntgegeben.
- Bei Gutscheinen, Produkten oder sonstigen Waren ist der Kaufpreis bei Übergabe bzw. nach vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig; bei Sonderanfertigungen kann eine Anzahlung vereinbart werden.
- Soweit Facelessbeauty die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
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§ 6 Behandlungen und gesundheitliche Angaben
- Behandlungen werden nach bestem fachlichen Wissen und mit geeigneten Produkten durchgeführt.
- Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen (z. B. Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Infektionen, bestehende PMU-Behandlungen, relevante Medikamente).
- Werden erforderliche Angaben nicht oder falsch gemacht, kann Facelessbeauty die Behandlung ablehnen oder abbrechen.
- Bei akuten Erkrankungen, Entzündungen oder anderen kontraindizierten Umständen kann die Behandlung abgelehnt oder verschoben werden.
- Vor- und Nachpflegehinweise sind zu beachten; bei Permanent Make-up können mehrere Behandlungsschritte erforderlich sein.
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§ 7 Behandlungsergebnis und Gewährleistung
- Behandlungsergebnisse können aufgrund individueller Voraussetzungen nicht garantiert werden.
- Hautbeschaffenheit, Naturwimpern, Haarstruktur, Pflege und individuelle Reaktionen können Ergebnis und Haltbarkeit beeinflussen.
- Die Empfehlungen zur Pflege und zum Verhalten nach der Behandlung sind zu beachten.
- Beanstandungen sind möglichst zeitnah zu melden, damit eine Prüfung und gegebenenfalls eine gesetzlich vorgesehene Lösung erfolgen kann.
- Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
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§ 8 Haftung
- Facelessbeauty haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.
- Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Facelessbeauty nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Für Schäden, die aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben der Kundin bzw. des Kunden entstehen, haftet Facelessbeauty nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
- Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
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§ 9 Gutscheine
- Gutscheine können für die jeweils auf dem Gutschein angegebene Leistung bzw. den angegebenen Wert eingelöst werden.
- Gutscheine werden grundsätzlich nicht gegen Bargeld ausgezahlt; eine Auszahlung eines Restbetrages in bar besteht nicht, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Gutscheine sind grundsätzlich innerhalb von drei Jahren ab Ende des Jahres des Gutscheinkaufs einzulösen, sofern auf dem Gutschein keine längere Frist angegeben ist.
- Bei Einlösung gilt der zum Zeitpunkt der Einlösung gültige Preis; Differenzen sind vom Kunden zu zahlen.
- Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung ist eine Einlösung nur bei eindeutigem Nachweis möglich.
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§ 10 Aktionen und Sonderangebote
- Aktionsangebote gelten ausschließlich innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums und zu den genannten Bedingungen.
- Eine Kombination verschiedener Rabattaktionen ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich angegeben wurde.
- Bei limitierten Angeboten gilt das Angebot nur, solange Kapazitäten bzw. Plätze verfügbar sind.
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§ 11 Waren und Kosmetikprodukte
- Bei Warenverkäufen gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rechte der Verbraucher bei Mängeln.
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Facelessbeauty, soweit ein Eigentumsvorbehalt zulässig ist.
- Für individuell bestellte Waren gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen.
- Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden nicht eingeschränkt.
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§ 12 Änderungen und Absage von Terminen durch Facelessbeauty
- Facelessbeauty kann Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Probleme) verschieben oder absagen.
- Kundinnen und Kunden werden schnellstmöglich informiert.
- Bereits geleistete Zahlungen für nicht stattfindende Behandlungen werden zurückerstattet, soweit keine Ersatzterminvereinbarung getroffen wird.
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§ 13 Fotos und Videos / Content-Modelle
- Bei ausdrücklich als Content-Model-Termin angebotenen Behandlungen können Fotos und/oder Videos für Social-Media- und Werbezwecke erstellt werden.
- Die Veröffentlichung identifizierbarer Aufnahmen erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
- Die Buchung eines regulären Behandlungstermins stellt keine Einwilligung zur Veröffentlichung dar.
- Einzelheiten zu Umfang, Plattformen und Widerruf werden in einer gesonderten Einwilligungserklärung geregelt.
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§ 14 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.
- Individuelle Vereinbarungen zwischen Facelessbeauty und der Kundin bzw. dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten gesetzliche Vorschriften.
- Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bleiben vorbehalten; für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksamen AGB.
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Stand: [30.09.2026]
Facelessbeauty
Alina Frankl
Bahnhofstr. 17
84494 Neumarkt-Sankt Veit